Algunas condiciones de Telcel para el iPhone 3G en Mexico
Un lector nos hace llegar la siguiente información, se trata de una mail enviado por Telcel a los Centros de Atención al cliente y en él se relatan algunas condiciones de la venta del iPhone 3G en México:
Solo se dará un i phone por cliente, es decir si el cliente tiene 5 lineas a un mismo nombre solo podrá tener uno.
Solo se dará en evaluaciones y contratos a 24 meses, no habrá venta a precio público.
Es necesario que el cliente cambie su forma de pago a TC y que la tenga en el sistema los 24 meses esto lo pondremos en las observaciones de la solicitud de servicio y llenaremos el campo de TC, donde firma de conformidad. MUY importante solo se aceptan los prefijos autorizados.
El equipo esta estrictamente prohibido que se abra en almacen, o bien para muestra al cliente, se le debe entregar cerrado con el sello de garantia. (“NO HABRA MUESTRA FISICA DEL EQUIPO”). El equipo se ha comercializado en varios paises y nunca ha habido un faltante de accesorios, cables etc, por lo que en México no debe ser la excepción.
Al parecer habrá 4 planes i phone, uno ilimitado que es el que ofreceremos de primera instancia para que el usuario tenga TODA la experiencia de navegación sin limite y evitar futuras quejas por costos por navegación cuando contrate un paquete sin navegación ilimitada.
En dado caso que no desee un plan i-phone podrá seguir con su plan actual por ejemplo GSM 100, pero será un requisito que contrate el paquete de datos ilimitado y lo tenga por 24 meses si desea llevarse el i-phone, igual lo pondremos en la solicitud de servicio. El costo del equipo cuando el usuario no escoge un plan i-phone será mayor, por lo que se recomienda que lo adquiera con uno de los planes diseñados para el i phone.
No se haran bonificaciones de datos por equipos adquiridos en Estados Unidos, para esto se recomienda la contratación del plan i-phone ilimitado.
Clientes corporativos deben ser canalizados con su ejecutivo corporativo telefonico.
En cuanto a garantias, mientras proceda APPLE se hace responsable y tarda 30 dias aproximadamente, si no aplica garantia, el cliente tiene que adquirir otro.
Una vez que EL CLIENTE abre la caja del equipo no se aceptan devoluciones, por argumentos por que no me gusto, no le entiendo etc. Y permanece con los 24 meses con cargo a su TC y con el plan que haya decidido o con el alta de datos ilimitado.
Aún no sabemos cuantos i-phone nos llegaran, ya que darán prioridad a las ciudades donde ya se cuenta con 3G.
Exclusivamente para los clientes que lleguen el día 11 de julio los unicos requisitos serán la TC 24 meses, pagar la diferencia del equipo, firmar adendum a 24 meses y el cambio a un plan i-phone, o contratación de paquete de datos ilimitado con su plan actual por 24 meses para evaluaciones. Adicional a esto para contrataciones sera el pago de las rentas por anticipado.
A partir del 12 de julio el esquema cambia, ya que habrá una validación que hará la Gerencia de Operaciones que tarda aproximadamente 1 hora en dar respuesta, se generará un sistema para captura de información en la cual evaluarán al cliente y los i phone se otorgaran a los clientes que mejor historial tengan. (Buro y Telcel).
Durante la próxima semana puede generarse nueva información, quien desee uno es necesario que me lo comente mientras su linea no este bajo plan empleado para considerarlo.
Quedo a sus ordenes para cualquier aclaración o duda.
¡Gracias xerchx!
05-07-2008 a las 1:28 am
Lo considero un Fake total, muchas palabras sin acentos del “comunicado tal” si es algo oficial por que firma xerch.
Ayyy el ocio.
05-07-2008 a las 1:32 am
No es un comunicado oficial, es un mail interno. Xerchx es la persona que ha enviado la filtración, no quien lo firma. De todas formas en breve sabremos si es un fake o no.
05-07-2008 a las 1:35 am
[...] Visto en Plantea iPhone [...]
05-07-2008 a las 1:55 am
[...] Gracias Carlos y planetaipone. [...]
05-07-2008 a las 2:16 am
F-A-K-E
05-07-2008 a las 3:44 am
Espero que sea un fake total, sobre todo eso de la TC !!!
AHORA RESULTA QUE PARA COMPRAR UN CELULAR DEBES TENER TC. NO ES JUSTO!!!.
05-07-2008 a las 3:56 am
[...] me lo he encontrado en Planeta iPhone, dónde aclaran que uno lector se los ha [...]
05-07-2008 a las 5:09 pm
asi es señores apartie del 11 de julio ke esten en venta solo con tu tarjeta de credito podras comprarte tu iphone con telcel….
05-07-2008 a las 10:12 pm
es falso, como que se limita a un iPhone por cliente¿ pense q a los de telcel les interesaba ganar dinero
05-07-2008 a las 10:58 pm
adrian, ¿será que se van a recibir pocos y no quieren que los acaparen unos cuantos?
07-07-2008 a las 12:19 am
FAKE…………………………………………
07-07-2008 a las 8:01 am
Muchachos no creo que sea un fake en EU paso lo mismo de un iphone por TC y seamos realistas cuando telcel nos ha dado algo yo tengo 8 años con ellos y este mayo que me tocaba cambio por equipo TODOS me salian con costo de nuevo que porque mi plan no era de GAMA alta como dicen ellos asi que no dudo ni un poco que te amarren con un plan y con tarjeta de credito, eso si PARA ABUSOS ELLOS!!!
07-07-2008 a las 11:44 pm
[...] de julio cuando Telcel haga públicos sus planes de precios para el iPhone 3G. Por fin sabremos si las condiciones de venta rumoreadas son [...]
08-07-2008 a las 12:22 am
Pues para mí suena a FAKE! lo que sí es verdad, es que los creo capaces de eso y más. Sí me creo que sea con TC a h….os, y también me creo que te obliguen a una serie de planes específicos. Lo de 1 por cliente, puede ser sólo al comienzo ya que no creo que les lleguen muchos. Nunca hemos sido un gran mercado para Apple, por qué lo vamos a ser ahora.
08-07-2008 a las 12:35 am
ya ven señores para los que no creian la info de que seria plaso forzoso de 24 meses,
revisen la paguina de tecel http://www.telcel.com/iphone/planes.html hay con letras chiquistas dice esto:
El Plazo forzoso es de 24 meses.
*Aplica sólo para llamadas salientes locales. Telcel a Telcel: Aplica siempre y cuando el usuario que origina la llamada se encuentra en su ciudad origen…..
a hora solo falta el dia que contraten su iphon en los CATs de telcel, que antes de firmar les pediran su tarjeta de CREDITO…..
08-07-2008 a las 12:50 am
Es verdad esto de telcel, en periodicos nacionales ya comienza a circular información al respecto, si quieren el iphone en plan amigo y sin plazos preparense para pagar $8,000 pesos (800 dlls aprox).
http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/65263.html
La verdad es que se me hace exageradamente caro para el iphone como siempre TELCEL busca aprovecharerse de la novedad, de hecho todos los equipos estan sobrevaluados en los centros de atencion a clientes, por lo menos un 30%.
Saludos.
11-07-2008 a las 8:26 pm
Que mal plan estos de Telcel si que se pasan, ni modo para los que nos vamos a tener que aguantar un poquito para conseguir el nuevo iphone.
12-07-2008 a las 7:01 am
Yo fui a intntar conseguir uno, con mi mismo plan (sin fin 2)
y lo que me dijeron es que ya era obligatroio utilizar el plan de datos ilimitados…
aun que fuera un plan iphone (lo que se me hace algo un tanto tonto)…
son mas de 500 $
mas la renta mensual
y se esta obligando los 24 meses…
decia en las letras pequeñas que era recomendacion, pero ya lo hicieron un requisito…
lo que dicen es que esta diseñado para “empresarios”
asi que si eres uin estudiante joven, y es algo que quieres…. creo no te atienden como si fueras el empresario que quieren ver..
y me hicieron la estimacion de lo que costaria cn mi plan, y era algo exagerado lo que me pedirian…
a ver si en los proximos meses baja, y dejan eso de hacer el plan d datos ilimitados a un lado…
veremos como funciona…
12-07-2008 a las 7:32 pm
EDUARDO, NO ECHES MENTIRAS
20-05-2009 a las 4:57 am
Yo compre mi iphone en usa le quite el bloqueo con los tutoriales que hay en las comunidades de iphoneros y no habia tenido ningun problema de cargos extra porque el iphone solo se conectaba via wi-fi pero unos dias atras me di cuenta que ahun sin internet podia utilizar aplicaciones que lo requerian y estoy cayendo encuenta que estoy consumiendo kbts asi que en mi siguiente factura me cobraran esos kbts….cuidado con eso.
16-07-2009 a las 3:45 am
No puedo creer que hagan esto, efectivamente muchas de las cosas de este comunicado son reales, lo que se me hace una reveranda estupidez es que no puedan abrir un equipo para muestra, si hasta equipos mas caros como el xperia x1, ($11000)htc diamond,($11000) si hay unidades funcionales de muestra. Me caga eso, y mas estupida la gente que va y lo compra, si es una porqueria para poder tener alguna funcion que cualquier otro telefono trae hay que instalar programas, jailbreaks y esas cosas que invalidan la garantia, solo para poder grabar video, enviar cosas por bluetooth, etc. Es un asco de telefono y mas en telcel. Yo tengo un xperia x1, un nokia n95 un 5800 y un e71 y mil veces esos telefonos a que el iphone. Y si cuidado con no contratar un plan de datos ilimitado porque el costo por kilobyte es tan caro (0.04 pesos el KB) cayendo en lo ridiculo, por decirles que si no tienes plan ver un video en youtube te saldria en $400 (10MB). Ademas yo creo que si compras un telefono de este tipo o algun otro smartphone seria ilogico no tener un plan de datos ilimitado, si la gracia de estos telefonos es estar siempre “online”. Por cierto vi en un chedraui y si tenian un iphone abierto el unico telcel que he visto que abran un iphone.